Conditions générales de ventes – GAIA LOISIRS SARL – JUIN 2025

CONDITIONS GENERALES DE VENTES

GAIA LOISIRS SARL

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues via

le site internet et sur le site même de GAIA Loisirs.

1 – Prestations et Tarifs

1.1 La prestation donne droit à :

• Un accueil, le prêt du matériel nécessaire à l’activité, la description de l’activité avec

les consignes via un affichage ou tout autre outil accessible (écran, affichage) l’encadrement pour certaines activités

• En fonction de l’acquittement et du droit d’entrée choisi, l’accès aux installations Canopée Ludik (en durée illimitée en fonction de la

fréquentation et des conditions techniques et sanitaires), du Sentier Ludik, à l’Explor’Games, au Corde Game, à la Caskad de Tyro, l’Escape Games Apéro, les Wood Games et à l’ensemble des activités équestres selon les formules choisies, les prestations proposées et la prestation acquittée.

• Les prestations proposées doivent s’effectuer dans le respect de tous les règlements et les consignes communiqués propres à chaque activité en fonction de l’âge, de l’accompagnement, de l’équipement nécessaire, de l’encadrement

 et des possibilités techniques et météorologiques du jour de l’activité.

• L’accès à la couverture d’assurance souscrite la SARL GAIA LOISIRS auprès de

l’assurance MMA via La Compagnie des Sports sous le contrat n° 144 179 054

1.2 L’ensemble des prix est indiqué en Euros Toutes Taxes Comprises. Ils sont exprimés pour

la saison en cours, néanmoins la SARL GAIA LOISIRS se réserve le droit de les modifier sans

préavis. Seuls les tarifs affichés à l’accueil du site GAIA Loisirs font office de légalité.

2 – Réservation

2.1 Dans le cadre de la Canopée Ludik, le Sentier Ludik, Les Wood Games, et la Foret de GAIA, la réservation n’est pas obligatoire pour les particuliers ou

groupes de moins de 15 personnes sur les plages ouvertes au public. Exception pour les

prestations « anniversaire » qui seront gérées comme des groupes notamment la prestation

GAIA avec restauration et formule libre

2.2 Dans le cadre du de l’EXPLOR GAMES, la réservation est fortement conseillée avec des

équipes de 2 à 5 personnes maximum (toutes personnes est comptabilisé même les enfants)

– Nous nous réservons le droit de ne pas accepter un groupe en cas de non réservation

2.3 Les groupes supérieurs à 15 personnes pour la Canopée Ludik et le Sentier Ludik et les Wood Games seront acceptés exclusivement sur réservation et après acceptation d’un devis établis au préalable et avec versement d’un acompte de 50% ou fourniture d’un bon de commande

pour les administrations.

Conditions générales de ventes – GAIA LOISIRS SARL – JUIN 2025

Le nombre de participants devra être conforme au devis, il ne pourra fluctuer de plus de 10 % à la baisse. Il sera possible de faire une nouvelle demande de devis jusqu’à J-10.

2.4 Dans le cadre d’une ouverture spéciale et d’une privatisation du site, le minimum de

facturation d’activité est de 750,00 € TTC .

2.5 Les CE ont la possibilité d’acquérir la billetterie GAIA LOISIRS. Pour cela après validation

d’un devis établi au préalable, le client recevra une facture acquittable sans délai. En

contrepartie, il recevra des billets conformes à sa commande qu’il pourra revendre au prix

souhaité sans pour autant dépasser le prix public pratiqué au parc. Le billet est à usage

unique et non remboursable.

2.6 Les autres revendeurs, comme les offices de tourisme ou sites Internet spécialisés

peuvent commercialiser la billetterie GAIA LOISIRS après avoir signé un accord de

partenariat.

3 – Annulation, remboursement

3.1 GAIA LOISIRS se réserve le droit d'annuler une réservation via la billetterie en ligne pour fermeture, ou tout autre élément ne permettant pas d'accueillir sa clientèle dans de bonnes conditions.

3.2 Pour des raisons de sécurité la direction peut prendre la décision d’évacuer toutes les activités ludiques et équestres voire de fermer le site GAIA Loisirs sans procéder au remboursement ou à un quelconque dédommagement une fois l’activité démarrée.

3.3 Dans le cas des groupes, toute demande d’annulation ou de report à l’initiative du client

se fera par téléphone au 06.83.99.63.45 avec confirmation par mail à l’adresse suivante :

contact@gaialoisirs.fr. Le décompte des pénalités se fera à compter de la date de réception

du dit email selon le tableau ci-dessous. A défaut de confirmation écrite, l’intégralité de la

prestation sera due.

Dans tous les cas les frais de gestion sont dus.

j-30 à j-15 : Facturé 75% - Report gratuit

j-16 à j-5 : Facturé 80% - Report 50€

j-5 à j-1 : Facturé 85% - Report 50€

jour J : Facturé 100% - Report interdit

La notion de report n’est envisageable que durant la saison en cours et en accord avec la

direction de la SARL GAIA LOISIRS.

3.4 Aucun remboursement n'aura lieu en cas de perte ou vol du justificatif.

3.5 Cas exceptionnel d’une réservation dans le cadre de l’offre« anniversaire », le client aura

la possibilité de reporter ou annuler à J-1 en informant GAIA Loisirs SARL

4 - Billet, durée de validité, droit et devoir,

4.1 Il est strictement interdit de reproduire ou contrefaire un billet ou contremarque de

quelque manière que ce soit. Toute fraude ou tentative sera passible de sanctions pénales.

4.2 Les billets achetés par des CE ont une validité d’une année civile à compter de leur date

d’achat. Ils pourront être prolongés d’une saison à la demande du CE en cas de reliquat,

dans ce cas il sera demandé la liste des billets concernés.

4.3 Toute personne qui participe à l’activité doit s’acquitter du billet d’entrée pour la ou les

activités pratiqués.

4.4 Toute personne surprise dans une activité sans acquittement de l’entrée sera exclue du

site GAIA Loisirs.

4.5 Aucun échange de billet entre personne n’est accepté. Chaque billet d’entrée et

quelques soit l’activité pratiquée est personnel et nominative.

Conditions générales de ventes – GAIA LOISIRS SARL – JUIN 2026

5- Paiement

5.1 Tout règlement du droit d’entrée est payable par avance en euros par chèque, espèces,

carte bleue, virement, chèques vacances (La monnaie n'est pas rendue sur ce type de

règlement)

5.2 Dans le cas d’une réservation suite à l’établissement d’un devis, le règlement du solde se

fera le jour de la prestation ou à postériori à l’échéance définie par virement, chèque ou

mandat administratif sans dépasser les 30 jours. Dans ce cas le client se verra appliquer des

frais de gestion non remboursables. Un client douteux pourra se voir réclamer l’intégralité

avant prestation.

5.3 En cas de non-paiement dans les délais, le client professionnel s’expose à des frais de retard de paiement d’un montant forfaitaire de 40€ par facture.

6- Droit de rétractation

6.1 Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, vous disposez d’un droit

de rétractation à exercer dans un délai de sept jours ouvrables à compter de la réception de

l’article pour les commandes par internet. Vous n’avez ni à justifier de motifs ni à payer de

pénalités, mis à part les frais de retour.

Réexpédiez le produit dans le délai mentionné ci-dessus. Dans le même délai, informez-nous

de l’exercice de votre droit de rétractation par courrier postal à l’adresse suivante par mail à

: contact@gaialoisirs.fr

7 - Acceptation CGV

7.1 L’acheteur d’une entrée (le responsable légal pour les mineurs acheteur) pour une ou

plusieurs activités reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions

Générales de Vente avant le paiement de sa commande soit sur le site Internet soit sur

place. Ceci est valable pour les groupes lors de la validation du devis.

7.2 Toute réclamation doit être adressée par écrit au siège social du parc dans un délai

maximum de 7 jours après la prestation effectuée. A défaut de réponse satisfaisante dans un

délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage dont les

coordonnées et les modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.fr

7.3 En cas de litige non résolu, seul le tribunal de Lons Le Saunier aura compétence pour

statuer.

8- Responsabilités

8.1 En aucun cas, la responsabilité de la SARL GAIA Loisirs ne pourra être engagée sur les

volets : sanitaire, physique et médicale des différents clients (adultes, mineurs, groupes,

scolaires, et autres…) dans le déroulement de toutes les activités proposées

8.2 En cas d’accident ou de blessures, la SARL GAIA Loisirs décline toute responsabilité dans

le cadre du non respect des consignes dans le déroulement de toutes les activités

proposées :

8.3 Toute réclamation doit être adressée par écrit au siège social du parc dans un délai

maximum de 7 jours après la prestation effectuée. A défaut de réponse satisfaisante dans un

délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage dont les

coordonnées et les modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.fr

Conditions générales de ventes – GAIA LOISIRS SARL – MAI / JUIN 2026

9 - Mentions légales

Dénomination : SARL GAIA LOISIRS

Siège social : Le Lanchet, Chemin des Eterpets, 39310 Lamoura

Représentant légal : M. VANNIER Guillaume

Capital social : 10 000 euros

RCS : 829 254 523 immatriculée à Lons Le Saunier

Téléphone : 06.83.99.63.45

Mail : contact@gaialoisirs.fr

10 - Données personnelles

Lors de la passation d’une commande ou demande de devis, GAIA LOISIRS sera amenée,

pour la gestion de la commande, à collecter certaines données à caractère personnel.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement de ces informations fait

l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des

Libertés (CNIL)

Vous avez un droit permanent d'accès et de rectification sur toutes les données vous

concernant, conformément aux textes européens et aux lois nationales en vigueur (article 34

de la loi du 6 janvier 1978). Il suffit d'en faire la demande par courrier.

Fait à Lamoura

Dernières modifications effectuées : MAI / JUIN 2026

GAIA LOISIRS SARL

Chemin des Eterpets,

Le Lanchet

39310 LAMOURA

SIRET : 829 254 523 00014

Capital social : 10 000 euros

APE : 9329Z

RCS : Lons Le Saunier

Contact : contact@gaialoisirs.fr

Téléphone : 06.83.99.63.45

Vous reportez au CGV car les CGU ne sont pas obligatoires !

Ah ah ah on se marre mais pas autant que dans notre CANOPEE LUDIK !!!

Propriété intellectuelle

Le contenu de GAIA Loisirs (texte, images (photo et illustration) n’est pas libre de droit. Reproduction interdite sans autorisation préalable de l’auteur.

GAIA Loisirs détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : GAIA Loisirs.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

Prestations de service

Raison sociale : GAIA LOISIRS SARL

Capital social : 10 000 euros

Dirigeants et propriétaires : Guillaume VANNIER et Servane CANDAT

SIRET : 829.254.523 RCS à Lons le Saunier

Siège social : Le Lanchet,  1435 Chemin des Eterpets 39310 LAMOURA

Numéro TVA : FR22 829 254 523

Contact : www.gaialoisirs.fr / contact@gaialoisirs.fr / Tel : 06.83.99.63.45

Crédits photos

Stéphane GODIN – GAIA LOISIRS – Guillaume VANNIER – JURA TOURISME

Illustration : PaperMind pour GAIA Loisirs exclusivement

Certaines illustrations sont issues de https://fr.freepik.com/.

Hébergement

OVH

2 rue Kellermann – BP 80157

59053 ROUBAIX Cedex 1